O Pointe é um sistema de gestão de relacionamento (CRM) para escolas de dança e ballet. Esta política explica como tratamos os dados pessoais processados na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Tratamos, em nome de cada escola cliente: nome e contato (telefone/WhatsApp, e-mail) de interessados e alunos; nome do responsável; conteúdo de conversas de WhatsApp iniciadas pelo interessado; dados de matrícula e de turma; e informações de origem de anúncio para fins de atribuição. Dados de saúde de menores, quando fornecidos na ficha de matrícula, são tratados apenas com consentimento específico do responsável.
Organizar o atendimento a interessados, agendar aulas experimentais, gerir matrículas e mensalidades, enviar lembretes e medir a eficácia da divulgação da escola. Não vendemos dados pessoais.
Execução de contrato e legítimo interesse da escola na gestão de seus alunos; e consentimento para dados sensíveis e comunicações de marketing.
Usamos provedores para operar o serviço: Meta/WhatsApp (mensageria), Supabase (armazenamento) e provedores de pagamento e assinatura quando aplicável. Cada um trata os dados apenas para prestar o serviço contratado.
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações legais. Aplicamos controle de acesso, isolamento por escola e criptografia de credenciais.
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e revogar consentimento, pelo contato abaixo.
E-mail: jhojuneo@gmail.com